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ご質問、不具合、改善のご提案がある場合は、メールでご連絡ください。通常24時間以内に返信します。

提供された情報の処理については、お問い合わせとサポートに関するプライバシー情報をご確認ください。

support@mkhub.de

よくある質問

データはどこに保存されますか？
食事日記とプロフィールデータは端末に保存され、希望する場合はiCloudで同期されます。オンライン機能では、動作に必要なデータを処理します。

データを削除するにはどうすればよいですか？
詳細設定 → すべてのアプリデータを削除から、端末上のアプリデータとオンラインのフレンドプロフィールを削除できます。他の人がすでに受け取った食事、Apple Healthのデータ、iCloudのデータは、別途削除が必要な場合があります。サブスクリプションは解約されません。その他の削除に関する情報は、プライバシーポリシーをご確認ください。

サブスクリプションを解約するにはどうすればよいですか？
iOSの「設定」→自分の名前→「サブスクリプション」の順に進んでください。

栄養値が正しく表示されません。
各項目をタップすると、値を手動で修正できます。AIによる認識で問題が発生した場合は、メールでお知らせください。

AIが食品を正しく認識しません。
AIによる認識は推定であり、必ずしも正確ではありません。提案を確認し、必要に応じて修正してください。明るい場所ではっきりと撮影すると、認識しやすくなります。

PlusとProの違いは何ですか？
どちらも写真解析、商品比較、パーソナルコーチなどのAI機能を利用できます。Plusには月30回の写真解析が含まれ、Proでは回数制限がありません。正確な価格はアプリ内で確認できます。

ほかのデバイスにデータが表示されません。
両方のデバイスでNutriTallyのiCloud利用が有効になっていることを確認してください。「設定」→自分の名前→「iCloud」→「すべてを表示」の順に進み、NutriTallyを確認できます。同期には数分かかる場合があります。

iPadでも利用できますか？
はい。NutriTallyはiPhoneとiPadの両方で利用できます。

事業者情報

ドイツデジタルサービス法（DDG）第5条に基づく情報

ライセンス・出典

BLS 4.0
Max Rubner-Institut · 加工して作成
出典 · CC BY 4.0

MEXT
日本食品標準成分表（八訂）増補2023年から引用（又は出典）
加工して作成

Open Food Facts
Open Food Facts の情報を含み、 Open Database License (ODbL) の下で提供されています。